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ビューティー
ビューティー
は
MAMOREST
MAMOREST
は
ビューティー
理不尽なトラブルからお店を徹底的に
『守り』オーナー様が心から安心できる
『休息』を取り戻すための
美容サロン特化弁護士相談サービスです
ビューティー
悪質な口コミ
理不尽なトラブル
ドタキャン
カスハラ
無断キャンセル
MAMOREST
店舗に向き合える毎日へ
店舗運営に集中
心に余裕
安心して営業
ドタキャン
予約の5分前に『今日行けなく
なりました』朝から仕込んだ
食材がすべて廃棄に…
無断キャンセル
予約時間を過ぎても来店なし。
電話一本くれれば他のお客様を
入れられたのに…
カスハラ
こんなお悩み、ありませんか？
悪質な口コミ
無断キャンセル
予約時間を過ぎても来店なし。
準備した時間と材料がすべて無駄に…
施術後の返金要求
施術後に『イメージと違う』と言われ
返金を要求された。納得いかないのに
泣き寝入りに…
カスハラ・クレーマー対応
悪質な口コミ
Googleに事 実無根の悪評を書かれた。消すこともできなくて集客に影響が出ている…
『SNSで拡散する』と脅された。
サロンの評判が心配で夜も眠れない…
悪質な口コミ
予約時間を過ぎても来店なし。
準備した時間と材料がすべて無駄に…
無断キャンセル
施術後に『イメージと違う』と言われ
返金を要求された。納得いかないのに
泣き寝入りに…
施術後の返金要求
カスハラ
MAMOREST
ができること
ビューティー
1
トラブル相談受付
困ったときはLINE
メールで すぐ相談
2
専門弁護士に
30分無料相談
美容業界に精通した
弁護士が対応
3
キャンセル代金
回収代行サポート
プラットフォーム内の
弁護士に着手金無料で
回収代行を依頼できます
※その他手数料や報酬金等の弁護士費用が発生する場合があります
MAMOREST
ができること
ビューティー
簡単
3
ステップで相談完了
1
相談内容を選択
無断キャンセル、返金トラブル、SNS悪評、カスハラ・労務問題など現在の
お悩みに近い内容を選択し飲食店特有のトラブルに合わせて相談できます
無断キャンセル、返金トラブル、SNS悪評、カスハラ・
労務問題など現在のお悩みに近い内容を選択し飲食店特有の
トラブルに合わせて相談できます
2
希望の弁護士とマッチング
美容業界のトラブルに強い専門弁護士についてプロフィールや対応分野を確認しながら、自店舗に合った弁護士を選べます
3
LINEまたはメールで面談予約
予約後はLINEまたはオンラインで相談可能
状況整理から対応方針まで、スマホのみでスムーズに進められます
MAMOREST
が選ばれる理由
ビューティー
ビューティー
美容業界のトラブルに特化した弁護士が対応
24
時間
予約受付
美容業界特有のトラブルに理解のある専門弁護士が
状況整理から対応方針まで、現場目線でサポートします
飲食店に特化した弁護士が対応
※24時間受付はしておりますが、ご返信は2営業日以内に
させて頂いております
低コストではじめやすい
初期費用
導入費用
0
円
美容室向け法務サポートを、月額サブスクで低コストに導入
必要な時に、すぐ相談できます
低コストではじめやすい
初期費用
導入費用
0
円
飲食店向け法務サポートを、月額サブスクで
低コストに導入必要な時に、すぐ相談できます
トラブル発生後でも相談できる
着手金無料で
対応できる弁護士への
回収代行依頼が可能
トラブル発生後も安心のサポート体制
※その他の弁護士費用が発生する場合があります
LINEだけで、すぐ相談できる
最短当日相談開始
LINEからすぐ相談
営業時間中のトラブルにも迅速対応
料金
最低契約期間：1年
弁護士相談サービス
美容業界特化の弁護士が対応
着手金無料で対応できる弁護士への回収代行依頼
初期費用/導入費用なし
¥
3,000
/月
（税別）
シンプルで分かりやすい料金体系！
※その他手数料や報酬金等の弁護士費用が発生する場合があります。
導入の流れ
STEP
1
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資料請求・ダウンロード
サービス内容や料金について、まずは資料でご確認いただけます
STEP
2
お申し込み
専用フォームから、簡単にお申し込みいただけます
STEP
3
サービス開始
無断キャンセル・返金トラブル・SNS誹謗中傷・カスハラ・労務問題など、美容業界の幅広い店舗トラブルをLINEで相談できます
よくある質問
サービスについて
費用について
お客様の声
ネイルサロンオーナー 30代
「施術後に『イメージと違う』と返金を求められた時、どう対応すればいいか全くわからなくて。MAMORESTに相談したら、冷静 に対処できました。一人サロンでも心強い味方ができた感じです。」
ヘアサロン店長
40代
「カスハラ対応をスタッフだけで抱えていた時は、みんな疲弊していました。今は"すぐ相談できる場所"があるだけで、スタッフの安心感が全然違います。」
エステサロンオーナー 30代
「Googleに事実と異なる口コミを書かれて本当に困っていました。MAMORESTは美容サロンの現場をわかってくれる感覚があって、"これ相談していいのかな？"という段階でも気軽に聞けます。」
複数サロン運営
40代
「サロン数が増えるほど、無断キャンセルやトラブル対応に時間を取られるようになっていました。今は現場だけで抱え込まずに済むので、本来やるべきサロン運営に集中できています。」
美容室に、安心と休息を
MAMOREST
ビューティー
サービス提供元：株式会社アシロ
運営：株式会社RATY
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