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ビューティー
ビューティー
美容に関わる
MAMOREST
ができること
ビューティー
すべての事業者様に
ご利用いただけます
※その他手数料や報酬金等の弁護士費用が発生する場合があります
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美容ビジネスをもっと安心に
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安心・安定した運営を
サポートします
日々のサロン運営で
感じるお悩みや
不安に寄り添います
美容ビジネス特有の
トラブルに、
法務の専門知識で
対応します
美容室・理容室
エステサロン
ネイルサロン
脱毛サロン
リラクゼーション
サロン
個人サロン
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美容業界のあらゆる立場をサポート
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ディーラー・
代理店
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確かな安心を。
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美容ビジネスに、
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コスメメーカー
美容スクール
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美容室
美容
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幅広い業態に対応しています
美容室・理容室
エステサロン
ネイルサロン
脱毛サロン
リラクゼーションサロン
個人サロン
ドタキャン
予約の5分前に『今日行けなく
なりました』朝から仕込んだ
食材がすべて廃棄に…
無断キャンセル
予約時間を過ぎても来店なし。
電話一本くれれば他のお客様を
入れられたのに…
カスハラ
悪質な口コミ
こんなお悩み、ありませんか？
中途解約のもつれ
コース途中での解約請求や返金額で
揉めている。
お客様との話し合いが平行線のまま…
施術後の返金要求
施術後に『イメージと違う』と言われ
返金を要求された。納得いかないのに
泣き寝入りに…
カスハラ・クレーマー対応
悪質な口コミ
Googleに事実無根の悪評を書か れた。消すこともできなくて集客に影響が出ている…
『SNSで拡散する』と脅された。
サロンの評判が心配で夜も眠れない…
契約トラブル
施術後の返金要求
お客様から「イメージと
違う」と言われ、返金を
求められてしまった
お客様と契約内容や
中途解約の条件で
対立してしまった
このほか、カスタマーハラスメントなど
店舗運営に関するお悩みに対応しています
ドタキャン
予約の5分前に『今日行けなく
なりました』朝から仕込んだ
食材がすべて廃棄に…
無断キャンセル
予約時間を過ぎても来店なし。
電話一本くれれば他のお客様を
入れられたのに…
カスハラ
悪質な口コミ
悪質な口コミ
お客様と契約内容や中途解約の条件で対立。
平行線のままでいる…
契約トラブル
施術後に『イメージと違う』と言われ
返金を要求された。納得いかないのに
泣き寝入りに…
施術後の返金要求
こんなお悩み、ありませんか？
中途解約のもつれ
コース途中での解約請求や返金額で
揉めている。
お客様との話し合いが平行線のまま…
施術後の返金要求
施術後に『イメージと違う』と言われ
返金を要求された。納得いかないのに
泣き寝入りに…
カスハラ・クレーマー対応
悪質な口コミ
Googleに事実無根の悪評を書かれ た。消すこともできなくて集客に影響が出ている…
『SNSで拡散する』と脅された。
サロンの評判が心配で夜も眠れない…
カスハラ
MAMOREST
ができること
ビューティー
1
トラブル相談受付
困ったときはLINE
メールですぐ相談
2
専門弁護士に
30分無料相談
美容業界に精通した
弁護士が対応
3
解決までサポート
相談内容に応じて、
契約書・同意書の見直しや
相手方への対応方法をご案内
※その他手数料や報酬金等の弁護士費用が発生する場合があります
MAMOREST
ができること
ビューティー
MAMOREST
が選ばれる理由
ビューティー
ビューティー
美容業界のトラブルに特化した弁護士が対応
24
時間
予約受付
美容業界特有のトラブルに理解のある専門弁護士が
状況整理から対応方針まで、現場目線でサポートします
美容業界に特化した弁護士が対応
※24時間受付はしておりますが、ご返信は2営業日以内に
させて頂いております
低コストではじめやすい
初期費用
導入費用
0
円
美容室向け法務サポートを、月額サブスクで低コストに導入
必要な時に、すぐ相談できます
低コストではじめやすい
初期費用
導入費用
0
円
美容業界向け法務サポートを、月額サブスクで
低コストに導入必要な時に、すぐ相談できます
一人で抱え込まずに相談
初回相談 30分無料
トラブルが発生したら、まずは弁護士へ直接相談。
解 決に向けた具体的な見通しとアドバイスが得られます。
※その他の弁護士費用が発生する場合があります
LINEだけで、すぐ相談できる
最短当日相談開始
LINEからすぐ相談
営業時間中のトラブルにも迅速対応
簡単
3
ステップで相談完了
1
相談内容を選択
契約トラブル、返金トラブル、SNS悪評、カスハラ・労務問題など現在の
お悩みに近い内容を選択し美容業界特有のトラブルに合わせて相談できます
無断キャンセル、返金トラブル、SNS悪評、カスハラ・
労務問題など現在のお悩みに近い内容を選択し飲食店特有の
トラブルに合わせて相談できます
2
希望の弁護士とマッチング
美容業界のトラブルに強い専門弁護士についてプロフィールや
対応分野を確認しながら、自店舗に合った弁護士を選べます
3
LINEまたはメールで面談予約
予約後はLINEまたはオンラインで相談可能
状況整理から対応方針まで、スマホのみでスムーズに進められます
料金
シンプルで分かりやすい料金体系！
シンプルで分かりやすい料金体系！
※その他手数料や報酬金等の弁護士費用が発生する場合があります。
最低契約期間：1年
¥
1,980
/月
（税別）
LINEで気軽に
トラブル相談
弁護士への
初回相談30分無料
美容業界特化の
弁護士が対応
初期費用/導入費用なし
導入の流れ
STEP
1
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資料請求・ダウンロード
サービス内容や料金について、まずは資料でご確認いただけます
STEP
2
お申し込み
専用フォームから、簡単にお申し込みいただけます
STEP
3
サービス開始
無断キャンセル・返金トラブル・SNS誹謗中傷・カスハラ・労務問題など、美容業界の幅広い店舗トラブルをLINEで相談できます
よくある質問
サービスについて
費用について
お客様の声
ネイルサロンオーナー 30代
「施術後に『イメージと違う』と返金を求められた時、どう対応すればいいか全くわからなくて。MAMORESTに相談したら、冷静に対処できました。一人サロンでも心強い味方ができた感じです。」
ヘアサロン店長 40代
「カスハラ対応をスタッフだけで抱えていた時は、みんな疲弊していました。今は"すぐ相談できる場所"があるだけで、スタッフの安心感が全然違います。」
エステサロンオーナー 30代
「Googleに事実と異なる口コミを書かれて本当に困っていました。MAMORESTは美容サロンの現場をわかってくれる感覚があって、"これ相談していいのかな？"という段階でも気軽に聞けます。」
複数サロン運営 40代
「サロン数が増えるほど、無断キャンセルやトラブル対応に時間を取られるようになっていました。今は現場だけで抱え込まずに済むので、本来やるべきサロン運営に集中できています。」
美容室に、安心と休息を
MAMOREST
ビューティー
サービス提供元：株式会社アシロ
運営：株式会社RATY
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